よくあるご質問

お電話またはインターネットからご予約が可能です。
当日既に満室の場合もございますので、必ず事前にお電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

当日のキャンセル等によりご用意できる場合もございますので、お電話にてお問合せください。

チェックイン15:00、チェックアウト12:00になります。
宿泊プランにより異なる場合もございますので、予めご確認くださいませ。
ご到着がチェックイン時間より遅くなる場合は予めお申し付けください。お申し出なく24時を過ぎた場合は、ご予約をキャンセルさせていただく事がございます。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについてはお問い合わせください。

【追加料金】
15:00まで：正規料金の30％
18:00まで：正規料金の50％
18:00以降：正規料金の100％
（お部屋の稼働状況によりご利用いただけない場合もございます。）

未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。
幼児（1歳未満）のお子様には、ベビーベッドを無料にてご用意いたします。（台数に限りがございます。）
ご予約時にお申し付けくださいませ。

ご宿泊予定日の前日・・・20％
ご宿泊予定日の当日・・・80％
ご連絡なしの不泊・・・100％
ご予約の宿泊プランによってキャンセル料が異なる場合がございます。
また、団体（15名さま以上）は上記とは異なります。詳しくはお問い合わせください。

申し訳ありませんが、ご予約された旅行会社、予約サイトから変更・キャンセルのお手続きをお願いします。

以下の内容にて承っております。
・ケーキ：4号サイズ3,300円（税金・サービス料込み）～ご利用の3日前までのご注文で承っております。
・花束：ご予算3,000円（税込み）～ご利用の3日前までのご注文で承っております。

以下の方法にて事前精算を承っております。
・銀行振込によるお支払い
・ご来館によるお支払い
事前精算をご希望の場合は、お支払い項目やお支払い日等をご確認させていただきますので、お問い合わせくださいませ。

チェックインの際に、現金であれば前受け金（デポジット）をお預かりさせていただきます。
クレジットカードの場合はカード登録または室料を決済させていただきます。

JCBギフト券のみご利用いただけます。

「〒530-0013大阪市北区茶屋町7-20　アルモニーアンブラッセ大阪フロント気付」宛に元払いにてお送りください。
伝票には必ず「チェックイン日」と「ご宿泊者名」をご記入ください。
なお、着払い・生物・貴重品は承っておりませんのでご了承くださいませ。

お荷物は10階フロントにてお預かりいたします。ご出発後は同日中のお預かりとさせていただいております。

客室内にセーフティボックスをご用意しております。

大変ご不便をおかけしますが、加熱式・電子タバコも含めて全室禁煙となっております。
室内で喫煙された場合、清掃費用等を請求させていただく場合がございます。

エキストラベッドをご利用いただき、最大3名様（トリプル対応可能な部屋に限り）までご宿泊いただけます。エキストラベッドは、1泊あたり5,000円（税金・サービス料込み）でご準備させていただきます。

お子さま用アメニティ（歯ブラシ、スリッパ）、ルームウエア、おむつ用ゴミ箱、踏み台、絵本、ベッドガード、ベビーベッド（1歳未満のお子様用）がございます。
数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせくださいませ。

枕（そば、テンピュール）、毛布、ヘアアイロン（カール、ストレート）、カールドライヤー、アイロン、ズボンプレッサー、ベッドガード、お子さま用備品、体温計、爪切り等をご用意しております。

全室ご用意しております。

ご用意しております。
客室タイプによりベッドが設置できないタイプもございますので、予めお問合せくださいませ。
1泊あたり5,000円（税金・サービス料込み）でご準備させていただきます。

フェイスタオル・ハンドタオル・バスタオル・バスマット・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ボディークリーム・ボディータオル・歯ブラシ・ヘアブラシ・コットン・綿棒・石鹸・シャワーキャップ・ヘアゴム・ヘアバンド・ヘアクリップ・髭剃り・マウスウオッシュ・バスソルト（3種）・ナイトウエア・バスローブ・スリッパ・ウォシュレット・セフティBOX・TV・VOD・ブルーレイデッキ・ネスプレッソマシン・電気ポット・ドライヤー・加湿空気清浄機・多機能充電器・ヘルスメーター・消臭スプレー・高速インターネット接続・バルコニー（チェア、テーブル）

以下の内容をご用意しております。
・有料商品：ビール・ウイスキー・炭酸水・ソフトドリンク・スナック
・無料商品：日本茶・紅茶・コーヒー・ミネラルウオーター

ペットボトル入りのミネラルウォーターを無料でご用意しております。
お湯は客室内のポットをご利用ください。氷をご希望の場合は、フロントまでご連絡ください。無料にてお届けいたします。

全室、Wifi及びLAN回線を完備しております。
無料でご利用いただけます。

10階　レストラン「RAYON」になります。
7:00～10:00（Close 11:00）にてご利用いただけます。

17:30～21:00 の間でご利用いただけます。
客室内のルームサービスメニューをご覧くださいませ。
ご注文の際は内線番号:1027（レストラン直通番号）よりお問い合わせください。

ホテル専用駐車場ではございませんが、建物１階に提携する「チャスカ茶屋町」の立体駐車場がございます。1泊1台2,000円（ご宿泊者様特別料金）
車種によっては入庫いただけない場合がございますので、あらかじめお問い合わせくださいませ。
ご利用時間は到着日の14:00～出発日の13:00となります。

はい。大型車の入庫は不可となっております。
入庫可能寸法・重量
全長：5300ｍｍ
全幅：1950ｍｍ
全高：1550ｍｍ（普通車）2100ｍｍ（ハイルーフ車）
最大重量：2300kg

無料で館内用車いすをご用意しております。
数に限りがございますので、予めお問い合わせください。

10階ロビーと22階にございます。

承っております。詳しくはフロントまでお問合せくださいませ。

以下の内容にて承っております。
・指圧マッサージ
営業時間：20:00～翌2:00
料金：ボディ30分3,520円　50分5,500円、60分7,040円
　　　フット30分3,520円
・オイルマッサージ
営業時間：19:00～翌4:00
料金：60分　12,000円（税込み）90分16,000円（税込み）120分20,000円（税込み）